Исследования могут быть квантитативные и квалитативные, т.е. количественные (сбор данных в цифрах) это основной инструмент
получения необходимой информации для планирования и принятия решений,
когда необходимые гипотезы относительно поведения потребителей уже
сформированы. В основе методик количественных исследований всегда лежат
модели, что позволяет иметь точные количественные (числовые) значения
изучаемых показателей. или качественные (сбор данных в словах) Проведение глубинных и экспертных интервью относится к качественным методам исследований. Главное отличие качественных
методов
от количественных состоит в том, что в первом случае данные собираются
со сравнительно небольшой группы респондентов и не анализируются при
помощи
статистики,
в то время как при использовании количественных методов исследуется
большая группа людей, а данные в дальнейшем анализируются с помощью
статистических методов.